Facturation automatique

Le contexte

La gestion de la facturation mobilisait une personne à mi-temps chaque mois : extraction des données depuis le CRM, saisie dans le logiciel comptable, génération des factures, vérification manuelle, envoi aux clients. Le volume : 150 à 200 factures par mois. Le processus était source d'erreurs récurrentes (numéros de référence, montants, coordonnées) et de retards de paiement liés aux envois tardifs.

Le défi technique

Automatiser l'ensemble du cycle de facturation de bout en bout — de l'extraction des données à l'envoi — en s'intégrant au CRM et au logiciel comptable existants, avec des contrôles de cohérence pour éliminer les erreurs sans supervision humaine.

Notre solution

Nous avons automatisé le pipeline complet : extraction automatique des données de facturation depuis le CRM, génération des factures au format conforme, contrôles de cohérence croisés (montants, références, TVA), et envoi automatique aux clients par email avec pièce jointe. Un tableau de bord de suivi permet de monitorer le statut de chaque facture.

Résultats concrets

• ✓Zéro saisie manuelle sur les 200 factures mensuelles
• ✓Taux d'erreur passé de 5 % à 0,1 % grâce aux contrôles automatisés
• ✓Mi-temps libéré pour l'équipe administrative — réaffecté au recouvrement
• ✓Délai d'envoi réduit de J+5 à J+0 (envoi le jour même de la prestation)

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